Tin tức
Các bước ký thủ tục online cho khách hàng mua nhà Vinhomes
Hiện nay, khi công nghệ ngày càng phát triển, nhu cầu sử dụng các dịch vụ trực tuyến của khách hàng ngày càng tăng lên ở mọi lĩnh vực, kể cả bất động sản. Bắt kịp xu hướng của xã hội, chủ đầu tư Vinhomes cũng đã hoàn thiện giải pháp cho phép khách hàng ký kết thủ tục Online một cách dễ dàng, thuận tiện. Cùng tìm hiểu cách thức thực hiện ký thủ tục Online khi mua nhà Vinhomes qua bài viết sau.
1. Các bước ký thủ tục Online
Để giúp khách hàng thuận tiện hơn trong việc ký thủ tục Online, chủ đầu tư đã phát triển hệ thống đăng ký thông minh với các thao tác thực hiện cụ thể như sau:
Xác nhận thông tin khách hàng mua căn hộ:
1.1. Sau khi người dùng book căn và được Phòng Kinh doanh Chủ đầu tư Vinhomes duyệt trên hệ thống, hệ thống sẽ tự động gửi thư về địa chỉ email của khách hàng.
Minh hoạ: Email mời đăng ký thủ tục Online được gửi tới khách hàng
1.2. Click vào đường dẫn trong email nhận được để đặt lại mật khẩu. Lưu ý mật khẩu mới cần bao gồm đầy đủ các yếu tố sau: số, chữ thường, chữ in hoa và ký tự đặc biệt.
Minh hoạ: Khách hàng đổi mật khẩu khi nhận được email mời đăng ký thủ tục Online
1.3. Sau khi nhập mật khẩu, khách hàng nhấn xác nhận, hệ thống sẽ chuyển sang trang chủ của Vinhomes Online để thực hiện các bước tiếp theo.
1.4. Khách hàng chọn mục “Thủ tục Online” trên thanh Menu
Minh hoạ: Chọn “Thủ tục Online” trên thanh Menu
Hệ thống sẽ dẫn đến trang “ Danh sách bất động sản hiện có”, có thể click vào căn hộ hoặc “Chọn dự án” và “Nhập mã căn hộ” để tìm căn hộ muốn làm thủ tục đặt mua.
Minh họa: Khách hàng tìm kiếm căn hộ cần ký thủ tục Online
1.5. Hệ thống sẽ dẫn khách hàng đến trang làm thủ tục cho căn hộ với các bước tương ứng:
Bước 1: Thông tin giao dịch
Khách hàng kiểm tra lại thông tin cá nhân để đảm bảo chính xác (thông tin giấy tờ tùy thân, hộ khẩu,…).
Minh họa: Khách hàng kiểm tra thông tin cá nhân
Bước 2:
Đọc mẫu Thỏa thuận đặt cọc => Tick vào 3 ô checkbox => Click xác nhận và nhận tin nhắn OTP => Nhập mã OTP => Xác nhận => Hệ thống thông báo “Xác nhận TTĐC thành công”
Minh họa: Nhập mã OTP để xác nhận Thỏa thuận đặt cọc
Hệ thống gửi về email của KH thông báo xác nhận thành công TTĐC
- Các link trên email:
+ Đường dẫn xem “Thỏa thuận đặt cọc” hoặc có thể vào trang TTOL (bước 2) để xem lại TTĐC với đầy đủ thông tin, giá, tiến độ, đề nghị thanh toán
+ Đường dẫn “Chuyển nhượng Thỏa thuận đặt cọc” (nếu phát sinh)
Minh họa: Email “Xác nhận thành công Thỏa thuận đặt cọc”
Bước 3: Chọn chính sách ưu đãi và phương thức thanh toán.
- Các link trên email:
+ Phương án thanh toán, Chính sách bán hàng: Click vào đường dẫn trong email hoặc có thể vào trang Thủ tục online (bước 3) để chọn Chính sách ưu đãi và PTTT
+ Chọn “Phương thức thanh toán” và “Phương thức thanh toán chi tiết”
+ Chọn các gói quà tặng chi tiết
Minh họa: Chọn chính sách ưu đãi và phương thức thanh toán
- Sau khi đã chọn phương án thanh toán, gói quà tặng, chọn Xác nhận => Xác nhận popup => nhập OTP => Xác nhận Chính sách thành công
Minh họa: Thông báo xác nhận Chính sách ưu đãi thành công
Bước 4: Xác nhận thông tin vào Hợp đồng mua bán & Phiếu tính giá
- Sau khi KH đã chọn Phương án thanh toán ở bước 3, Thủ tục cập nhật Phiếu tính giá, hệ thống gửi email cho khách hàng
Minh họa: Email “Yêu Cầu Xác Nhận Phiếu Tính Giá”
- Click vào đường dẫn để xem và xác nhận Phiếu tính giá hoặc có thể vào trang Thủ tục online (bước 4).
- Trường hợp khách hàng thay đổi hoặc bổ sung thông tin địa chỉ liên hệ, hãy chọn “Sửa thông tin cá nhân” => điền các thông tin cần chỉnh sửa => click cập nhật để xác nhận thông tin và Phiếu tính giá => đọc và xác nhận Phiếu tính giá.
Minh họa: Chỉnh sửa thông tin cá nhân
- Sau khi xác nhận Phiếu tính giá, chọn hình thức ký HĐMB: Online/Offline trong droplist => Click "Tải lên sổ hộ khẩu" để thực hiện upload Sổ hộ khẩu
Minh họa: Chọn hình thức ký hợp đồng và tải lên sổ hộ khẩu
- Click “Xác nhận” => “Đồng ý” tại popup Xác nhận Phiếu tính giá để xác nhận toàn bộ thông tin.
Minh họa: Xác nhận Phiếu tính giá
- Chọn “Xác nhận nhập OTP”, hệ thống hiển thị ra popup Xác nhận Phiếu tính giá thành công.
Bước 5: Thanh toán tiến độ lần 1 hợp đồng mua bán
- Click vào đường dẫn trong email “Thư mời thanh toán tiền” hoặc có thể vào trang Thủ tục online (bước 5) để upload Ủy nhiệm chi: Click “Tải lên Ủy nhiệm chi” (có thể tải nhiều file 1 lần) => điền “ Mô tả tệp tin”
- Click “Tôi đã thanh toán”, hệ thống báo thành công
Minh họa: Thanh toán tiến độ lần hợp đồng mua bán
Bước 6: Xác nhận Hợp đồng mua bán
- Click vào đường dẫn trong email hoặc có thể vào trang Thủ tục online (bước 6) để xác nhận HĐMB. Màn hình hiện các hồ sơ Phòng thủ tục đã soạn và up lên hệ thống với đầy đủ chữ ký nháy và số của CĐT => Click tên văn bản để đọc
Minh họa: Xác nhận ký Hợp đồng mua bán Online
- Chọn “Xác nhận” => “Đồng ý” và nhập OTP, hệ thống hiển thị popup Xác nhận HĐMB thành công
Minh họa: Nhấn “Đồng ý” để xác nhận Hợp đồng mua bán Online
Bước 7: Đăng ký nhận Hợp đồng mua bán
Click vào đường dẫn trong email hoặc có thể vào trang TTOL (bước 7) để đặt lịch lên sàn BĐS ký và nhận HĐMB.
Minh họa: Đặt lịch nhận Hợp đồng mua bán tại sàn bất động sản
2. Thao tác chuyển nhượng thỏa thuận đặt cọc online
Ký hiệu:
F1: KH chuyển nhượng
F2: KH nhận chuyển nhượng
- F1 click vào link “Đường dẫn chuyển nhượng thỏa thuận đặt cọc (nếu phát sinh)” ở email “XÁC NHẬN THỎA THUẬN ĐẶT CỌC THÀNH CÔNG” tại bước 2 và email “XÁC NHẬN THÔNG TIN VÀO HĐMB & PTG” tại bước 4 hoặc có thể click vào mục “Chuyển nhượng Thỏa thuận đặt cọc”.
Minh họa: Click vào “Đường dẫn chuyển nhượng Thỏa thuận đặt cọc (nếu phát sinh)”
- Điền thông tin + tải ảnh chụp giấy tờ của F2 => Click “Tiếp tục” và điền thông tin cho đến khi đủ thông tin yêu cầu.
Minh họa: Điền thông tin và tải ảnh chụp giấy tờ của F2
- Khách hàng đọc mẫu Thỏa thuận chuyển giao và thực hiện các bước:
=> Tích chọn 3 ô checkbox
=> Click “Xác nhận”
=> Nhập mã OTP
=> Hệ thống báo Xác nhận chuyển nhượng cọc thành công
=> F1 nhận được mail Xác nhận thành công
Minh họa: Xác nhận chuyển nhượng Thỏa thuận đặt cọc
Minh họa: Hệ thống thông báo Xác nhận chuyển nhượng Thỏa thuận đặt cọc thành công
Một số lưu ý cần quan tâm:
- Trường hợp F2 chưa có Tài khoản Thủ tục online: Hệ thống sẽ gửi email giống Bước 1 của F1.
- Trường hợp F2 đã có Tài khoản: Hệ thống sẽ gửi email như hình minh họa => F2 click vào đường dẫn trong email => kiểm tra lại toàn bộ thông tin => Chọn tải xuống Thỏa thuận chuyển giao, Thỏa thuận đặt cọc mà F1 và CĐT đã xác nhận để đọc.
Minh họa: F2 kiểm tra TTCG, TTĐC
- Hệ thống Xác nhận “Nhận chuyển nhượng cọc thành công” => Click “Tiếp tục” để quay về giao diện TTOL và thao tác tiếp từ bước 3
- F1 nhận được mail “Xác nhận chuyển nhượng thành công TTĐC” => Click đường link trong email để xem lại TTCG TTĐC sau khi CĐT và F2 xác nhận
Minh họa: Xác nhận chuyển nhượng thành công TTĐC
Bài viết cùng chuyên mục
Chương trình Hỗ trợ đồng hành dành cho khách hàng đã mua bất động sản tại các dự án Vinhomes là chương trình tri ân được triển khai trong năm 2026. Thông qua cơ chế tặng Voucher có giá trị tương đương 8% - 10% giá bán (không gồm VAT & KPBT), khách hàng có thể tận dụng chính tài sản hiện tại để giảm chi phí khi tiếp tục đầu tư hoặc hỗ trợ người thân mua bất động sản mới tại các dự án Vinhomes trên toàn quốc.
03 thg 7, 2026
Từ 19/06 đến 19/09/2026, cư dân tại các dự án Vinhomes có cơ hội tham gia chương trình "Hộ khẩu vàng – Kết nối tinh hoa" và nhận mức thưởng trị giá 1,5% giá trị căn nhà (trước VAT) khi giới thiệu thành công người thân, bạn bè hoặc đối tác mua sản phẩm thuộc danh mục dự án áp dụng của chương trình.
29 thg 6, 2026
Vị trí Vinhomes Global Gate Hạ Long trải rộng trên địa bàn các phường Tuần Châu, Hà An, Đông Mai, tỉnh Quảng Ninh, sở hữu địa thế "tựa sơn hướng hải" độc bản bên vịnh di sản Hạ Long. Lợi thế khác biệt của vị trí này đến từ ba yếu tố: là tâm điểm liên kết tam giác kinh tế Hà Nội – Hải Phòng – Quảng Ninh, sở hữu tầm nhìn ven Vịnh Hạ Long giúp tài sản mang giá trị biểu tượng và đón đầu xu hướng phát triển TOD với ga Vinspeed ngay trong dự án.
17 thg 4, 2026
Vinhomes Royal Island với quy mô 877ha hiện đang xác lập chuẩn mực sống thượng lưu mới tại Hải Phòng nhờ hệ sinh thái tiện ích "All-in-one" đẳng cấp quốc tế. Dự án mang đến cho cư dân đặc quyền nghỉ dưỡng xa hoa mỗi ngày với những mảnh ghép độc bản: từ Học viện cưỡi ngựa Hoàng gia, sân Golf 36 lỗ tiêu chuẩn quốc tế cho đến bến du thuyền sang trọng.
07 thg 7, 2026
Biệt thự đơn lập Vinhomes Hải Vân Bay là tài sản khẳng định vị thế của những chủ nhân tinh hoa nhờ sở hữu vị trí siêu đẹp trong đại đô thị quy mô 512,16ha bên vịnh biển Đà Nẵng.
07 thg 7, 2026
Vinhomes Sài Gòn Park đang trở thành một trong những dự án thu hút sự quan tâm của giới đầu tư miền Bắc ngay từ giai đoạn đầu ra mắt. Theo ghi nhận từ thị trường, tỷ lệ khách hàng đến từ Hà Nội và các tỉnh phía Bắc liên tục gia tăng, cho thấy dòng vốn ngoài khu vực đang dành nhiều sự chú ý cho Khu đô thị Đại học quốc tế quy mô 1.080 ha tại Tây Bắc TP.HCM.
30 thg 6, 2026