Tin tức
Ra mắt Trợ lý ảo trên ứng dụng Vinhomes Resident và Vinhomes Online
Tháng 7/2022, Công ty Cổ phần Vinhomes chính thức ra mắt tính năng Trợ lý ảo tích hợp trên ứng dụng Vinhomes Resident và website Vinhomes Online. Với sự hỗ trợ từ công nghệ, Trợ lý ảo phát triển dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI) sẽ mang đến cho cư dân và khách hàng Vinhomes những trải nghiệm sống và mua bán tiện nghi, thuận lợi.
Trợ lý ảo sẽ được tích hợp tự động trên ứng dụng Vinhomes Resident dành cho cư dân Vinhomes và trên website Vinhomes Online dành cho mọi khách hàng. Thông qua yêu cầu bằng giọng nói, người dùng sẽ được Trợ lý ảo cung cấp các thông tin/dịch vụ trong khu đô thị hoặc thông tin về các sản phẩm bất động sản của Vinhomes.
Tính năng Trợ lý ảo Vinhomes được phát triển dựa trên ViVi - một sản phẩm trí tuệ nhân tạo được phát triển bởi VinBigdata (thành viên Tập đoàn Vingroup). Đây là lần đầu tiên tính năng Trợ lý ảo được tích hợp trên ứng dụng dành cho cư dân và công chúng, nhằm nâng cao trải nghiệm đặc quyền cho khách hàng của Vinhomes.
Vinhomes ra mắt tính năng Trợ lý ảo trên ứng dụng Vinhomes Resident và Vinhomes Online
Cụ thể, trên ứng dụng Vinhomes Resident, Trợ lý ảo sẽ đóng vai trò như “người quản gia thông thái”, hỗ trợ cư dân truy xuất thông tin nhanh chóng mà vẫn có thể rảnh tay để thực hiện nhiều công việc khác. Ví dụ, cư dân có thể tìm chỗ đỗ xe trống, tình trạng thanh toán các hóa đơn, đặt/hủy lịch sử dụng các tiện ích công cộng, đọc tin tức trên bảng tin cư dân, tìm hiểu thời tiết khu vực đang sống... thông qua Trợ lý ảo. Bên cạnh khả năng xử lý đa nhiệm hành động, Trợ lý ảo còn có khả năng học hỏi và ngày càng tối ưu để bổ sung thêm nhiều tính năng cá nhân hóa và thấu hiểu nhu cầu của gia chủ, từ đó đề xuất thông tin nhanh chóng cho mỗi tác vụ.
Đối với website Vinhomes Online, Trợ lý ảo đóng vai trò như “tư vấn viên 24/7” hỗ trợ khách hàng tối đa trong quá trình ký và hoàn tất thủ tục mua bán ngay tại nhà. Ví dụ, khách hàng có thể tra cứu thông tin về sản phẩm, đặt lịch làm thủ tục, cập nhật tình trạng giao dịch..., giúp tiết kiệm thời gian và chi phí dành cho việc di chuyển.
Trợ lý ảo hỗ trợ khách hàng hỏi đáp về thông tin thủ tục trên website Vinhomes Online
Bà Nguyễn Thu Hằng – Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Vinhomes chia sẻ: “Với việc chuyển đổi số mạnh mẽ, Vinhomes không ngừng phát triển các sản phẩm dịch vụ để hoàn thiện hệ sinh thái kinh doanh O2O (online to offline). Trợ lý ảo tích hợp trên ứng dụng Vinhomes Resident và website Vinhomes Online chính là một mảnh ghép đột phá trong quá trình này, mở ra cuộc sống thuận tiện với những tiện ích đặc quyền cho cư dân, đồng thời đem lại trải nghiệm tiện nghi xuyên suốt cho khách hàng.”
Trong tương lai, Vinhomes cũng hướng tới xây dựng khả năng nhận diện đa ngôn ngữ cho Trợ lý ảo, nhằm đảm bảo tất cả cư dân và khách hàng người Việt và người nước ngoài có thể sử dụng thuận tiện mọi dịch vụ tiện ích theo phương châm “3 Nhất”: Nhanh nhất, Thông minh nhất và Thuận tiện nhất.
Vinhomes hiện đang vận hành 26 khu đô thị trên toàn quốc, với gần 350.000 cư dân tính đến ngày 30/6/2022. Với tính năng Trợ lý ảo tích hợp trên Vinhomes Resident và website Vinhomes Online, Vinhomes có thể liên tục cập nhật, nâng cấp và cho ra mắt những tính năng mới dựa trên khảo sát nhu cầu người dùng nhằm tiên phong mang tới cho khách hàng những trải nghiệm hiện đại, văn minh hàng đầu trên thị trường./.
Hướng dẫn cài đặt và sử dụng Trợ lý ảo:
1. Trên ứng dụng mobile Vinhomes Resident (trước mắt sẽ triển khai tại khu đô thị Vinhomes Ocean Park, sau đó sẽ mở rộng đến các khu đô thị do Vinhomes vận hành trên toàn quốc): Tính năng Trợ lý ảo sẽ được cập nhật tự động lên ứng dụng mobile Vinhomes Resident
- Bước 1: Cư dân đăng nhập ứng dụng Vinhomes Resident
- Bước 2: Ở màn hình hiển thị, cư dân có thể nói “Hey Vinhomes” hoặc nhấn nút micro màu vàng và nói “Hey Vinhomes” để kích hoạt tính năng
- Bước 3: Bắt đầu thao tác với Trợ lý ảo thông qua giọng nói
2. Trên website Vinhomes Online
- Bước 1: Truy cập đường link https://market.vinhomes.vn/, đăng nhập và truy cập mục “Thủ tục online”
- Bước 2: Bên phải màn hình hiện ra cửa sổ Trợ lý ảo, khách hàng ấn bắt đầu và điền họ tên, click vào biểu tượng micro để kích hoạt tính năng
- Bước 3: Bắt đầu thao tác với Trợ lý ảo thông qua giọng nói
Bài viết cùng chuyên mục
Trong bức tranh BĐS phía Đông Hà Nội đang dần nóng lên, Vinhomes Ocean Park 3 đã trở thành một hình mẫu về khu đô thị hiện đại với tuyên ngôn rõ ràng: “kết nối đa chiều”. Sở hữu hệ thống hạ tầng giao thông đồng bộ và mạng lưới tiện ích nội khu hoàn hảo, dự án này đang định vị mình là “cửa ngõ” kết nối trung tâm Thủ đô với các tỉnh thành trọng điểm phía Bắc, hứa hẹn trở thành động lực chính đón đầu làn sóng tăng trưởng mới.
18 thg 12, 2025
Compound Vịnh Xanh là biểu tượng kiêu hãnh của kiến trúc xa hoa và vị thế đầu tư không thể sao chép. Không đơn thuần là một khu biệt lập thông thường, đây là một công đồng khép kín đẳng cấp, với tiện ích nghỉ dưỡng độc bản cho đến hệ thống an ninh đa lớp đều được thiết kế để bảo toàn tiêu chuẩn sống đỉnh cao và quyền riêng tư tuyệt đối cho giới tinh hoa.
16 thg 12, 2025
Khu Vịnh Tiên - The Heaven Bay, tọa lạc tại vị trí "kim cương" ngay cửa ngõ chiến lược của siêu đô thị ESG++ Vinhomes Green Paradise tại Cần Giờ (TP.HCM), được định vị như "Quận Nhất" của toàn dự án. Nơi đây hội tụ trọn vẹn những giá trị tinh hoa nhất: từ vị thế độc tôn và cảnh quan thiên nhiên kiệt tác đến hệ thống tiện ích đỉnh cao và khả năng kết nối vượt trội.
27 thg 11, 2025
Biệt thự The Golden Retreat là biểu tượng của sự cân bằng hoàn hảo giữa an cư lý tưởng – nghỉ dưỡng thượng lưu – đầu tư bền vững. Với thiết kế 4 tầng thông minh, mỗi căn biệt thự có diện tích sử dụng lên đến 868.8 m2, mang lại không gian sống rộng rãi, sang trọng, tiện nghi thỏa mãn nhu cầu của gia đình đa thế hệ.
05 thg 3, 2026
Ngày 01/03/2026, Hệ thống Y tế Vinmec đã chính thức khai trương bệnh viện Vinmec Ocean Park 2 – cơ sở thứ 10 với tổng vốn đầu tư lên đến 1.482 tỷ đồng. Không chỉ dừng lại ở việc khám chữa bệnh truyền thống, đây là bệnh viện đầu tiên tại Việt Nam tiên phong mô hình tích hợp điều trị - phục hồi - an dưỡng, thiết lập một chuẩn mực mới về chăm sóc sức khỏe toàn diện và cá thể hóa theo tiêu chuẩn quốc tế.
05 thg 3, 2026
Nằm tại tọa độ vàng của Vinhomes Pearl Bay, bộ sưu tập 28 căn Boutique Hotel đóng vai trò là "phễu đón khách" chiến lược, đón trọn làn sóng tiêu dùng từ khu phố Little Tokyo, Little Shanghai và hệ sinh thái nghỉ dưỡng Vinpearl Hòn Tre. Đây chính là "mảnh ghép lưu trú" hoàn thiện bức tranh kinh doanh 24/7 sầm uất, mở ra cơ hội sinh lời đột phá cho những nhà đầu tư nhạy bén. Hãy cùng tìm hiểu 3 lý do vì sao BST Boutique Hotel này lại được giới mộ điệu định danh là "mỏ vàng" du lịch tại Nha Trang.
03 thg 3, 2026