Tin tức
Ra mắt Trợ lý ảo trên ứng dụng Vinhomes Resident và Vinhomes Online
Tháng 7/2022, Công ty Cổ phần Vinhomes chính thức ra mắt tính năng Trợ lý ảo tích hợp trên ứng dụng Vinhomes Resident và website Vinhomes Online. Với sự hỗ trợ từ công nghệ, Trợ lý ảo phát triển dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI) sẽ mang đến cho cư dân và khách hàng Vinhomes những trải nghiệm sống và mua bán tiện nghi, thuận lợi.
Trợ lý ảo sẽ được tích hợp tự động trên ứng dụng Vinhomes Resident dành cho cư dân Vinhomes và trên website Vinhomes Online dành cho mọi khách hàng. Thông qua yêu cầu bằng giọng nói, người dùng sẽ được Trợ lý ảo cung cấp các thông tin/dịch vụ trong khu đô thị hoặc thông tin về các sản phẩm bất động sản của Vinhomes.
Tính năng Trợ lý ảo Vinhomes được phát triển dựa trên ViVi - một sản phẩm trí tuệ nhân tạo được phát triển bởi VinBigdata (thành viên Tập đoàn Vingroup). Đây là lần đầu tiên tính năng Trợ lý ảo được tích hợp trên ứng dụng dành cho cư dân và công chúng, nhằm nâng cao trải nghiệm đặc quyền cho khách hàng của Vinhomes.
Vinhomes ra mắt tính năng Trợ lý ảo trên ứng dụng Vinhomes Resident và Vinhomes Online
Cụ thể, trên ứng dụng Vinhomes Resident, Trợ lý ảo sẽ đóng vai trò như “người quản gia thông thái”, hỗ trợ cư dân truy xuất thông tin nhanh chóng mà vẫn có thể rảnh tay để thực hiện nhiều công việc khác. Ví dụ, cư dân có thể tìm chỗ đỗ xe trống, tình trạng thanh toán các hóa đơn, đặt/hủy lịch sử dụng các tiện ích công cộng, đọc tin tức trên bảng tin cư dân, tìm hiểu thời tiết khu vực đang sống... thông qua Trợ lý ảo. Bên cạnh khả năng xử lý đa nhiệm hành động, Trợ lý ảo còn có khả năng học hỏi và ngày càng tối ưu để bổ sung thêm nhiều tính năng cá nhân hóa và thấu hiểu nhu cầu của gia chủ, từ đó đề xuất thông tin nhanh chóng cho mỗi tác vụ.
Đối với website Vinhomes Online, Trợ lý ảo đóng vai trò như “tư vấn viên 24/7” hỗ trợ khách hàng tối đa trong quá trình ký và hoàn tất thủ tục mua bán ngay tại nhà. Ví dụ, khách hàng có thể tra cứu thông tin về sản phẩm, đặt lịch làm thủ tục, cập nhật tình trạng giao dịch..., giúp tiết kiệm thời gian và chi phí dành cho việc di chuyển.
Trợ lý ảo hỗ trợ khách hàng hỏi đáp về thông tin thủ tục trên website Vinhomes Online
Bà Nguyễn Thu Hằng – Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Vinhomes chia sẻ: “Với việc chuyển đổi số mạnh mẽ, Vinhomes không ngừng phát triển các sản phẩm dịch vụ để hoàn thiện hệ sinh thái kinh doanh O2O (online to offline). Trợ lý ảo tích hợp trên ứng dụng Vinhomes Resident và website Vinhomes Online chính là một mảnh ghép đột phá trong quá trình này, mở ra cuộc sống thuận tiện với những tiện ích đặc quyền cho cư dân, đồng thời đem lại trải nghiệm tiện nghi xuyên suốt cho khách hàng.”
Trong tương lai, Vinhomes cũng hướng tới xây dựng khả năng nhận diện đa ngôn ngữ cho Trợ lý ảo, nhằm đảm bảo tất cả cư dân và khách hàng người Việt và người nước ngoài có thể sử dụng thuận tiện mọi dịch vụ tiện ích theo phương châm “3 Nhất”: Nhanh nhất, Thông minh nhất và Thuận tiện nhất.
Vinhomes hiện đang vận hành 26 khu đô thị trên toàn quốc, với gần 350.000 cư dân tính đến ngày 30/6/2022. Với tính năng Trợ lý ảo tích hợp trên Vinhomes Resident và website Vinhomes Online, Vinhomes có thể liên tục cập nhật, nâng cấp và cho ra mắt những tính năng mới dựa trên khảo sát nhu cầu người dùng nhằm tiên phong mang tới cho khách hàng những trải nghiệm hiện đại, văn minh hàng đầu trên thị trường./.
Hướng dẫn cài đặt và sử dụng Trợ lý ảo:
1. Trên ứng dụng mobile Vinhomes Resident (trước mắt sẽ triển khai tại khu đô thị Vinhomes Ocean Park, sau đó sẽ mở rộng đến các khu đô thị do Vinhomes vận hành trên toàn quốc): Tính năng Trợ lý ảo sẽ được cập nhật tự động lên ứng dụng mobile Vinhomes Resident
- Bước 1: Cư dân đăng nhập ứng dụng Vinhomes Resident
- Bước 2: Ở màn hình hiển thị, cư dân có thể nói “Hey Vinhomes” hoặc nhấn nút micro màu vàng và nói “Hey Vinhomes” để kích hoạt tính năng
- Bước 3: Bắt đầu thao tác với Trợ lý ảo thông qua giọng nói
2. Trên website Vinhomes Online
- Bước 1: Truy cập đường link https://market.vinhomes.vn/, đăng nhập và truy cập mục “Thủ tục online”
- Bước 2: Bên phải màn hình hiện ra cửa sổ Trợ lý ảo, khách hàng ấn bắt đầu và điền họ tên, click vào biểu tượng micro để kích hoạt tính năng
- Bước 3: Bắt đầu thao tác với Trợ lý ảo thông qua giọng nói
Bài viết cùng chuyên mục
Vinhomes quyết định chọn Hạ Long để đầu tư dự án đại đô thị Vinhomes Global Gate Hạ Long trị giá 18 tỷ USD không phải là một quyết định ngẫu nhiên, mà là kết quả của chiến lược phát triển dài hạn, dựa trên những lợi thế độc tôn mà ít thị trường nào ở miền Bắc sở hữu. Đây là bước ngoặt quan trọng trong lịch sử phát triển bất động sản và đô thị hóa của tỉnh Quảng Ninh, khi tập đoàn hàng đầu Việt Nam nhìn thấy tiềm năng vô hạn của vùng đất này.
23 thg 4, 2026
Vị trí Vinhomes Global Gate Hạ Long trải rộng trên địa bàn các phường Tuần Châu, Hà An, Đông Mai, tỉnh Quảng Ninh, sở hữu địa thế "tựa sơn hướng hải" độc bản bên vịnh di sản Hạ Long. Lợi thế khác biệt của vị trí này đến từ ba yếu tố: là tâm điểm liên kết tam giác kinh tế Hà Nội – Hải Phòng – Quảng Ninh, sở hữu tầm nhìn ven Vịnh Hạ Long giúp tài sản mang giá trị biểu tượng và đón đầu xu hướng phát triển TOD với ga Vinspeed ngay trong dự án.
17 thg 4, 2026
Tuyến đường sắt cao tốc Hà Nội - Quảng Ninh với thời gian di chuyển kỷ lục chỉ 23 phút đang tạo nên một cơn "địa chấn" thực sự cho thị trường bất động sản phía Bắc. Giữa bối cảnh đó, Vinhomes Global Gate Hạ Long nổi lên như một điểm đến hưởng lợi trực tiếp từ hạ tầng tỷ đô này. Không chỉ rút ngắn khoảng cách địa lý, sự kết nối thần tốc này còn mở ra vận hội giao thương và tiềm năng tăng giá phi mã cho dự án.
07 thg 4, 2026
Hạ tầng Vinhomes Hải Vân Bay sở hữu lợi thế kết nối đa tầng hiếm có, nơi quy tụ trọn vẹn mạng lưới giao thông đường bộ, đường sắt, đường thuỷ và đường không hiện đại nhất miền Trung. Sự cộng hưởng giữa hạ tầng đối ngoại xuyên suốt và hệ sinh thái tiện ích "all-in-one" đẳng cấp, Vinhomes Hải Vân Bay không chỉ thiết lập chuẩn mực an cư thượng lưu mà còn là bảo chứng thép cho tiềm năng đầu tư ngay từ giai đoạn 1.
24 thg 3, 2026
Biệt thự song lập Vinhomes Global Gate Hạ Long không chỉ là dòng sản phẩm bất động sản cao cấp, mà còn là biểu tượng an cư, đầu tư và nghỉ dưỡng hàng đầu tại đại đô thị 6.206ha. Với phong cách thiết kế sang trọng, cùng hệ sinh thái tiện ích đẳng cấp, mỗi căn biệt thự tại đây mở ra một không gian sống độc bản, thăng hoa ngay bên bờ di sản Vịnh Hạ Long kỳ vĩ.
25 thg 4, 2026
Giá nhà đất ngày càng tăng khiến nhiều người khó tiếp cận nhà ở, đặc biệt là người trẻ và người có thu nhập trung bình. Trong bối cảnh đó, nhà ở xã hội được xem là một giải pháp “dễ thở” hơn, nhưng không phải ai cũng hiểu rõ loại hình này. Nhà ở xã hội là gì, ai được mua và liệu có nên lựa chọn hay không?
25 thg 4, 2026